北京推出交通事故“互碰快赔”机制助力缓解交通拥堵

助力缓解首都交通拥堵 全面提升交通事故快速处理水平

北京推出交通事故“互碰快赔”机制

1.什么是交通事故“互碰快赔”机制?

答:全责方被保险人应在保险公司在对双车事故中双方损失车辆进行赔付前,对此次车险理赔进行确认并授权。

“全省规模以上企业约14万家,但相关执法人员就3000人左右,非现场监管可大大减少执法人员的工作量,避免了执法人员频繁去企业检查进而对企业造成的影响。”江苏省生态环境厅生态环境执法监督局局长成杰说,更多依托卫星遥感、无人机、走航车等科技手段去监管需要监管的目标,通过建立完善的互联网监控制度,及时发现和预警企业环境污染问题,也便于企业及时改正环境违法行为。

9.记录事故责任的方式有哪些?

7.消费者如何确认双车事故符合交通事故“互碰快赔”服务条件?

答:为推动交通事故快速处理,减少交通事故占路时间,方便群众办理车险理赔。北京保险行业自2017年开始研究论证双车事故分别定损维修的可行性方案,最终形成了北京首创的交通事故“互碰快赔”机制,让广大车主在发生交通事故后放心“挪”、安心“赔”,助力首都缓解交通拥堵。

答:全责方应在48小时内向本方保险公司进行保险报案,联系保险公司工作人员确认本次事故符合“互碰快赔”处理条件后,将保险公司发送的报案受理短信转发给无责方,并及时完成向无责方赔付授权。

核心层负责整个内部网络的高速互联,保障带宽的高利用率和故障的快速收敛;汇聚层负责承上启下,下联楼层接入设备,上联园区核心设备,并在汇聚层实施相应的访问控制策略;接入层负责终端接入,部署在各楼层配线间,负责将各种终端节点接入到内部网络。各层“分工明确”,保障网络的无缝连接、及高速传输。

智慧数据中心建设 保障业务随时在线

6.“互碰快赔”服务对理赔时效带来哪些影响?

浪潮网络为石家庄市第四医院交付的智慧医疗解决方案,在保证业务无缝衔接不中断的前提下,前瞻性考虑了医院未来信息化发展可能涉及的网络系统弹性空间,为医院未来的发展提供保障。

在石家庄市第四医院网络建设中应用的高性能网络产品,包含 CN12700系列、CN6000系列、CN3000系列、SC9600系列 等,帮助医院打造了一套高效稳定、安全可靠的内、外网业务系统基础平台。为影像数据的高效保存、电子病历调取和自动化归档、行政办公、互联网医学资料查询等业务提供安全可靠的技术支持,并满足医院未来网络发展需求。

深耕医疗 打造业务联接新势能

交通事故“互碰快赔”机制适用于北京地区符合快速处理的双车事故,事故双方一方全责、一方无责。该机制具有显著优势:一是事故责任认定结果实时固化。符合快速处理的事故发生后,当事人拍摄现场照片或视频后即可挪车,双方路边协商责任,通过拨打保险公司录音报案电话以及使用各种电子化处理方式保存责任认定结果,双方交换信息后即可自行驶离。二是理赔定损实现“不相约、不同时、不同地”。事故发生后,双方不再需要相约同时前往某一网点进行理赔定损,可自主选择时间就近到责任方保险公司的网点完成定损,车险理赔服务更加自由便利。三是无责方车主赔付手续更加简便。责任方车主通过线上或线下方式办理保险赔款支付授权手续,无责方车主自主完成定损后,即可完成后续车辆维修理赔,无需再与责任方车主协商后续赔款问题,减少无责方后顾之忧。

答:一是前往保险公司、理赔服务网点等线下服务实体签署纸质赔付授权书,二是通过保险公司自有APP、微信小程序、服务公众号等线上理赔服务功能在线进行赔付授权。

在项目中应用的浪潮网络数据中心旗舰产品 — CN12700系列交换机的vPC 技术,有效的帮助医院构建了具备高可靠、链路稳定、利用率高、冗余度高等特性的园区网络,真正实现策略随行、网随人动。

“互碰快赔”快速问答

答:根据中保信车险平台数据,2019年1-11月,北京地区商业车险理赔案件中51.2%的案件为双车或者双车以上碰撞事故,其中90%的案件符合“互碰快赔”服务条件。

2.交通事故“互碰快赔”机制的实施背景是什么?

浪潮网络智慧医疗解决方案通过 CN系列 高性能数据中心交换机,采用vPC、FEX等数据中心技术构建医院数据中心核心网络,为终端问诊、病例保存、数据资料归档、影像数据存储等终端应用提供安全可靠的技术支持,并能充分满足医院未来快速增长的业务需求,确保业务随时在线,不中断。

答:一是及时拍摄事故现场照片或者视频等影像资料(包括能够反映事故现场全景及附近固定参照物的远景影像,以确定事故地点;含双方车辆牌号及车辆损坏部位等的车辆近景影像)。二是将车辆挪至不妨碍交通的地点协商确定事故责任,明确全责方和无责方,记录责任认定结果并相互留存信息。

答:请联系交通管理部门重新裁定事故责任结果,并重新由责任方进行保险报案和理赔。

该团标审评会专家组组长、浙江省医疗卫生信息技术研究发展中心胡顺福认为,此次标准的制定将更好地规范在传染病疫情发生时,如何有序、快捷、高效地开展线上问诊服务,构建第一道抗疫防线。为浙江省乃至中国各类医疗平台开展线上问诊服务提供了借鉴,有助于打造“互联网医疗”、“互联网+防疫”的金名片。(完)

下一步,北京银保监局和北京交管局将继续加强合作,进一步深化交通事故快速处理机制,推动北京保险业采取多种措施,更好地服务北京地区广大机动车主,更好地服务北京经济社会发展。

5.“互碰快赔”服务的准备工作完成得怎么样?

葡方高度评价两国关系,表示愿进一步深化同中方在经贸、金融、人文等领域交流合作,推动两国关系迈上更高水平。

“该标准制定启动了快速程序,从立项到发布历时23天,尽管时间短,但依据充分、程序健全、专家尽职。”浙江省数字经济学会标准化工作委员会主任梁艳华介绍,标准发布是学会履行新标准化法赋予团体运用标准化手段参与社会治理,助力产业发展职能。“根据我们不完全检索,‘线上问诊服务’标准的出台,在国内外均属首创。”

11.确定责任后,无责方车主应当做什么?

北京银保监局和北京交管局积极践行创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,指导北京保险行业协会,推动保险业创新推出交通事故“互碰快赔”机制,2019年12月18日起实施,有利于交通事故快速处理,减少交通事故占路时间,方便群众办理车险理赔,大力缓解首都道路拥堵,为车险消费者提供更加便捷的理赔服务。

答:交通事故“互碰快赔”机制是北京地区率先在全国推出的创新理赔服务模式,解决了数十年来事故双方同时同地相约定损理赔的问题。实现了双车事故当事人分时、分地、分别进行查勘定损以及后期理赔,极大优化事故当事人的理赔流程。

14.赔付授权的方式有哪些?

意见提出,在行政执法层面,对企业避免进行重复检查和过多的分散检查。慎重采用强制措施,需要实施查封、扣押的,应当书面报经生态环境部门主要负责人批准。在疫情防控期间,对医疗机构、疫情防控产品和医药试剂生产企业、医疗废物收集处置单位等审慎采取查封、扣押、限产等强制措施。在环境监管层面,意见提出大力推行信用监管,做到对守法企业无事不扰、标杆豁免,减轻企业负担。

答:双车事故当事人均可通过拨打全责方保险公司报案电话,或向保险公司查勘定损人员询问的方式,来确认本次双车事故是否符合交通事故“互碰快赔”服务条件。

12.事故双方可前往哪些服务网点进行定损理赔?

未来,浪潮将继续深耕医疗行业,为全国智慧医院建设提供更加优质的产品和解决方案,助力我国智慧医疗行业建设,打造业务联接新势能!

10.确定责任后,全责方车主应当做什么?

8.事故发生后,事故双方应在现场做什么?

此次北京地区推出的车险“互碰快赔”机制,是在2007年机动车交通事故快速处理、2015年交通事故互联网在线快速处理系统、2018年车险理赔服务共享网点等制度的基础上,服务首都智慧交通和智慧城市建设的又一重要创新举措,措施力度更大,具有非常重要的意义。一是有利于缓解交通事故造成的道路拥堵。车险“互碰快赔”机制适用的双车事故数量,占到了北京地区双车保险事故总量的90%以上,双车发生事故后拍照挪车,保险公司鼓励双方车主自行协商处理,可以最大限度地减少交警出现场及车主等待时间,迅速缓解因事故导致的交通拥堵。二是有利于显著提升消费者的服务感受。此次改革举措重塑车险理赔流程,解决了数十年来事故双方同时同地相约定损理赔的问题,事故双方先到先办,快捷高效理赔,可以从根本上减少双方车主因事故理赔产生的时间成本和矛盾纠纷。三是有利于促进社会效率提升。北京地区创新推出车险“互碰快赔”机制,有助于减少交通事故占路时间及事故双方后续办理理赔出行次数和时间,有效降低社会运行成本,为北京市经济社会发展提质增效发挥积极作用。

答:一是事故案件属于保险合同约定的保险责任范围;二是双车事故,无人伤及物损,事故车辆可自行驶离,事故双方责任无争议的全无责案件;三是全责方须在京投保交强险及商业三者险;四是事故双方需提供事故现场影像记录。

答:确认全责方当事人完成保险报案,收到全责方转发的报案受理短信后,即可前往全责方保险公司服务网点办理理赔,督促全责方当事人及时完成赔付授权。

意见提出,省市两级生态环境部门应结合实际统筹开展集中式的强化监督,原则上每年不超过两次,减少对企业不必要的检查抽查。除国家组织的重大活动外,各地不得因召开会议、论坛和举办大型活动等原因,对企业采取停产、限产措施。畜禽养殖业和餐饮、洗染、修理等生活性服务业要纳入环保监管网格,具备条件的地区纳入自动监测监控范围。

答:如交警到场处理的,可请交警开具交通事故责任认定书;如双方当事人自行协商处理的,可通过三种方式记录,一是填写书面交通事故快速处理协议书;二是使用北京交警“事故e处理”手机APP留存电子版的交通事故责任认定书或交通事故快速处理协议书;三是全责方当事人拨打本方保险公司报案电话,根据引导记录事故地点、车辆、驾驶员、双方责任等信息。

答:截至目前,全北京地区所有经营车险业务的保险公司已经完成客服坐席和理赔人员的培训工作,保障服务顺利启动。其中行业车险份额占比超过80%的保险公司已于2019年11月4日开始试运行,试运行期间消费者反映良好,未发生相关投诉。

4.“互碰快赔”服务适用范围有多大?

园区网络承担着医院所有信息化业务的通信传输,对医院业务稳定运营至关重要。由于医院网络内部节点众多,分布不均,为了提高数据交互速度和效率,易于管理和维护,浪潮网络将石家庄市第四医院的网络系统采用分层模型进行搭建。

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3.体验“互碰快赔”服务需要满足什么条件?

答:事故双方可分时、分地、分别前往全责方保险公司服务网点或任一行业理赔共享服务网点办理查勘定损事宜。

13.赔付授权的时限是什么?

数据中心建设需要满足性能卓越、高可扩展性、安全可靠等要求,以保障医院业务持续运行不中断,为后续的智能物联医疗应用落地提供网络基础。浪潮网络智慧医疗解决方案,将医院数据中心建设规划为HIS/EMR/PACS/RIS核心数据库系统建设、虚拟化资源平台建设、HIS双活存储系统建设、PACS在线存储系统建设、容灾备份及归档系统几大部分。

图为《传染病疫情线上问诊服务规范》确立的标准框架。浙江省市场监管局供图

据了解,该意见从政策法规、环境监管、行政执法、监察督办、信息公开和支援救助等6个方面,提出了加强企业产权保护的意见。为便于各级贯彻执行,在主要条款中都有明确的次数、频度、比例以及程序性等约束性要求。

15.车险理赔时,双方如发生事故责任争议怎么办?

据介绍,该标准包含七部分,对线上问诊服务中的术语和定义、服务基本要求、疫中服务、疫后服务以及质量监管等方面提出了具体要求,已在全国团体标准信息平台全文公开。

答:“互碰快赔”服务大大减少了消费者车险的理赔时效及等待时间,从试点期间情况来看,“互碰快赔”机制服务的案件平均结案周期小于3天,较传统方式缩短50%以上;其中无责方车主等待时间大幅度减少,平均结案周期不到1.5天。